Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Felicitaciones. (PQRSF)

El Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia consagra el Derecho de Petición así: “Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución”.

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF) de INGCONS es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés, para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa.

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